• 欢迎来到六安论坛!
  • 官方微信
  • 客户端下载
查看: 2936|回复: 5

[六安事儿] “只能赔偿200元!”六安一物业态度让业主心碎…

[复制链接]
发表于 2020-10-14 08:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
“储藏室冰柜中几千元牛羊肉,因物业擅自断电,全部腐烂变质,只能丢弃。”家住六安城区中辰一品四号楼的王女士说起最近遇到的糟心事,气不打一处来。“物业说只能赔偿我200元。”对方的态度让王女士无法接受。“这是拿业主的权益太不当回事了!”
微信图片_20201014083841.png
储藏室被物业断电
牛羊肉全变质
事情要从10月初说起,王女士从上海回六安和家人团聚过双节,正想着将负一楼储藏室中的牛羊肉拿出来,给家人做顿可口饭菜,哪知打开冰柜,腐臭味差点把她熏倒。
微信图片_20201014083838.png
“怎么冰柜突然没电了!”缓过劲后,她才看到储藏室大门上贴着一张《催缴电费通知》:因你户(储藏室用户)电费一直未交,请速来物业缴费,否则将影响你户的用电。落款单位为中辰一品物业办,时间为2020年8月6日。
微信图片_20201014083809.png
王女士望望四周,发现其他住户储藏室大门上,也齐刷刷的贴着一样的通知。
微信图片_20201014083806.png

“入住这么多年,物业从没说过要缴纳储藏室电费,怎么说停电就停电,而且催缴电费都是供电部门通知,物业怎能越俎代庖。”王女士气愤道,“我几个月没回家,物业催费也不电话通知,谁知道要缴费啊,就这样稀里糊涂把电给断了!太不靠谱了。”
微信图片_20201014083721.png

据了解,四号楼有储藏室十多间,涉及不少业主,大家对突然收费有些不知所措。“家里电费每次都按时缴纳,物业费每年也交,这怎么就冒出个储藏室电费,实在令人费解。”一位和王女士同样遭遇的业主不解道。

“如不道歉,赔偿损失
只能对薄公堂。”
“我当时急忙跑到物业办,让他们赶快恢复供电,也没要求让对方赔偿,可他们以事情太多为由,不仅未送电,还言语伤人,搞得很不愉快。”王女士说,本来简单的事情,被对方搞得如此复杂,那么现在中辰一品物业必须向我正式道歉,并赔偿所造成的损失。
微信图片_20201014083718.png
10月10日,记者随王女士一同来到中辰一品物业办,该物业办主任王慧告诉记者,储藏室电费这些年一直由公司垫付,今年8月,根据公司要求各储藏室的使用住户须缴纳电费,并由物业办统一代收。

“储藏室电表是分户电表,我们并不清楚哪家业主对应哪个储藏室电表,所以只能贴通知。”王慧称,由于迟迟不见有人缴费,就通过暂时停电的方式提醒对方。几天后,有业主也反映冰柜没电担心肉制品变质,我们就立刻安排师傅恢复所有储藏室供电了,当时王女士家储藏室也应该恢复了用电。

对于物业人员之前与王女士的言语冲突,王慧说:“当听到同事向我说明王女士家中情况时,我也感到很诧异,并严肃批评了接待人员。物业在服务品质、管理工作上的确有不足之处,需要提升改进。但王女士提出的几千元赔偿要求,须向公司主要负责人汇报。”

10月12日,王女士等来了对方的电话,可回复让她无法接受。“物业说,只能赔偿我200元损失。”

“物业的做法太伤人了。”王女士说,出现这样的事,物业起初如有积极的回应态度,都不至于让事情闹到这个地步,中辰一品物业无论在管理上,还是遇事做法,都让业主心凉透了!“如不向我道歉,赔偿相应损失,只能对薄公堂。”

律师观点:物业无权断电催费
赔偿200元明显不合理
对此,安徽翱亚律师事务所律师胡锐鑫表示:从此事来看,王女士入住小区以来,物业从未告知过业主储藏室需缴纳电费,业主对于储藏室需单独缴纳电费无从知晓,且长期无人在家居住,物业催缴电费时,应综合考虑到业主的居住状态。同时,物业完全有能力通过更有效的方式通知到每位业主,这样擅自通过断电等不合理手段催缴电费,行为存在明显过错。
微信图片_20201014083715.png
据悉,根据《物业管理条例》第44条的规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热等单位应当向最终用户收取有关费用。物业不是供水、供电的合同当事人,无权擅自中断对业主供水、供电。该物业虽然存在垫付电费的现象,但也应当通过法律途径保护自己的权利,而不是通过擅自中断对业主供电而达到催缴电费的目的。

物业到底应赔偿多少损失呢?胡锐鑫说,这需要结合具体情况综合考虑,王女士需要对物业断电行为造成的合理损失提供相应证据予以佐证,从而对损失进行综合的计算从而要求物业赔偿。但从本起案例来看,物业公司赔偿200元明显不太合理。

 楼主| 发表于 2020-10-14 08:50 | 显示全部楼层
现在的物业收费第一名,其他事情一律不管!我家楼上漏水,把我新装修的房子都搞不行,找楼上不赔,物业不管!
回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

发表于 2020-10-14 08:50 | 显示全部楼层
应该让物业赔偿,物业没权力断电断水,自以为是。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-10-14 08:50 | 显示全部楼层
中辰一品物业就是这样,我找他五年了都不解决说也是200块钱解决   中辰一品物业200块钱很大的  我家隔壁也是两百块解决的  很让人气愤   我们交钱不做事我们要物业干嘛呢  都没地方说理了吗
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-10-14 08:51 | 显示全部楼层
还是我们农村好,
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-10-14 13:51 | 显示全部楼层
要命的啊
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

返回顶部快速回复上一主题下一主题返回列表找客服手机访问
快速回复 返回顶部 返回列表